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常见问题

用户是否可以只使用海外仓退货服务？

用户可以选择使用我们提供的任何单一服务。

退货处理的时效是怎样的？

对于客户的退货处理要求，海外仓保证48小时处理完毕。

是否接收外汇支付？

目前海外仓接收以人民币，美元,英镑结算。

由于海外仓操作失误导致货物损失海外仓是否给与用户赔偿？

赔偿条款参见: 赔偿条款