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服务赔偿

海外仓发错货物或者发漏货物导致买家给出差评,这方面的损失贵司能赔偿吗?

海外仓只能给客户根据赔偿制度作出发错货或者发漏货物的赔偿,但是不予赔偿由于差评带来的损失。

海外仓货物漏发怎么赔偿?

由于海外仓操作错误导致货物漏发的。客户可选择第二次重新下单,海外仓将免费为其发送货物。如客户选择不补发操作的,海外仓将退回漏发货物的邮费及处理费。

海外仓发错货怎么赔偿?

如由客户自身贴错标签或厂家包错货,导致买家表示实际收货与购买货物不符的,海外仓不承担由此带来的任何责任。

承运商派送过程中发错地址,赔偿责任在于承运商。我们将协助客户向承运商追讨赔偿

如由海外仓操作原因导致货物发错的。海外仓将退回原来的邮费及处理费,并赔偿返程邮费,但不承担发错货件的间接经济损失。